Terms and Conditions of BSTN Store GmbH
§1 TILLÄMPNINGSOMRÅDE OCH DEFINITIONER
(1) Dessa allmänna villkor gäller för alla affärsförbindelser mellan oss och kunden i den version som gäller vid tidpunkten för beställningen.
(2) "Konsument" i den mening som avses i dessa allmänna villkor är varje fysisk person som upprätthåller affärsförbindelser med oss i ett syfte som inte kan hänföras till hans oberoende kommersiella eller yrkesmässiga verksamhet (§ 13 BGB).
(3) "Företagare" i den mening som avses i dessa allmänna villkor är alla fysiska eller juridiska personer eller partnerskap med juridisk person som upprätthåller affärsförbindelser med oss och agerar inom ramen för sin oberoende kommersiella eller yrkesmässiga verksamhet (§ 14 BGB). Om en entreprenör inte agerar inom ramen för sin kommersiella eller oberoende yrkesverksamhet, kommer han också att ha de rättigheter som är avsedda för konsumenter. De kommer att betraktas som en konsument enligt dessa allmänna villkor.
(4) "Kunder" enligt dessa allmänna villkor omfattar både konsumenter och företagare.
(5) Allmänna affärsvillkor för företagare som motsätter sig våra allmänna affärsvillkor, avviker från dem eller kompletterar dem blir inte en del av avtalet, även om vi informeras om dem, såvida inte deras tillämpning uttryckligen accepteras skriftligen.
--------------------------------------------------
§2 AVTALETS INGÅENDE
(1) Följande bestämmelser om ingående av avtal gäller för beställningar i vår webbshop www.bstn.com.
(2) Om ett avtal ingås, ska det ingås med
BSTN Store GmbH
företrädd av direktörerna Roberto Aufiero
Kühler Weg 1
82065 Baierbrunn
Tyskland
(3) Placering av produkter i vår webbshop utgör inte ett avtalsenligt bindande erbjudande från vår sida, utan är endast en icke-bindande inbjudan till kunden att beställa dessa produkter. Genom att beställa de önskade produkterna gör kunden ett bindande erbjudande om att ingå ett köpeavtal som gäller under en period av 2 veckor.
(4) När en beställning tas emot i vår webbshop gäller följande regler:
Genom att följa beställningsförfarandet som beskrivs nedan gör kunden ett bindande avtalserbjudande. Beställningsförfarandet sker i följande steg:
a) Val av önskade produkter
b) Bekräftelse genom att klicka på knappen "Lägg till i varukorgen"
c) Kontrollera all information i varukorgen
d) Klicka på knappen "Fortsätt"
e) Logga in på webbshoppen efter registrering och ange dina inloggningsuppgifter (e-postadress och lösenord) eller köp som gäst.
f) Verifiering och korrigering av de angivna uppgifterna.
g) Bindande avsändning av beställningen genom att klicka på knappen "Beställning med betalningsskyldighet".
Innan den bindande beställningen skickas kan kunden gå tillbaka till den sida där informationen angavs under beställningsförfarandet genom att klicka på knappen "Tillbaka" i sin webbläsare efter att ha kontrollerat sin information. Där kan kunden korrigera eventuella fel eller avsluta beställningsförfarandet genom att stänga webbläsaren.
(5) När vi har mottagit din beställning kommer vi att bekräfta den via ett automatiskt genererat e-postmeddelande. Detta e-postmeddelande utgör dock ännu inte ett godkännande av erbjudandet från vår sida. Vi accepterar erbjudandet skriftligen, i textform eller genom att skicka produkterna. Vi förbehåller oss rätten att kontrollera kundens erbjudande och att inte acceptera alla erbjudanden. Vi förbehåller oss därför bland annat rätten att avvisa en kunds erbjudande om vi har bevis för eller anledning att misstänka att tekniska medel (t.ex. robotar) har använts för att lämna erbjudandet. I händelse av att ett erbjudande inte accepteras är vi inte skyldiga att lämna en separat förklaring eller motivering till avslaget.
(6) Vi lagrar avtalstexten och skickar dig dina beställningsuppgifter samt våra allmänna villkor via e-post. Du kan också läsa våra allmänna villkor på www.bstn.com/rechtliches/agb. Du kan se dina tidigare beställningar i ditt kundområde under "Mitt konto" -> "Mina beställningar".
--------------------------------------------------
§3 BESTÄMMELSER OM PRISER, LEVERANSAVGIFTER, BETALNING OCH FÖRFALLODAG
(1) Alla priser som vi anger i vår webbshop inkluderar lagstadgad mervärdesskatt och andra priskomponenter. De inkluderar inte fraktkostnader och, om tillämpligt, kostnaderna för betalning vid leveransservice. Dessa beräknas separat.
(2) Betalning sker i förskott (banköverföring), med PayPal, med kreditkort (Mastercard, Visa), mot faktura eller betalning vid leverans. Betalning vid leverans är dock endast möjlig om avsändningen sker inom Förbundsrepubliken Tyskland. Vi förbehåller oss rätten att kräva förskottsbetalning för att garantera kreditrisken i enlighet med kundens kreditvärdighet för den beställda ordern.
(3) Om en kund väljer PayPal eller förskottsbetalning som betalningsmetod, är han skyldig att betala motsvarande inköpspris omedelbart efter avtalets ingående. Om kunden väljer betalning med autogiro eller kreditkort kommer kundens konto att debiteras innan de beställda produkterna levereras. Vid betalning mot leverans förfaller köpeskillingen till betalning när kunden tar emot produkterna. Vid fakturaköp förfaller fakturabeloppet till betalning den kalenderdag som anges på fakturan (20 eller 30 dagar efter fakturadatum) för betalning till vår externa partner Billpay GmbH. Betalningsmetoden fakturaköp är inte tillgänglig för alla erbjudanden och kräver bland annat en framgångsrik solvenskontroll av Billpay GmbH. Om kunden efter kreditvärdighetskontrollen tillåts använda fakturaköp för vissa erbjudanden, kommer betalningshanteringen att ske i samarbete med Billpay GmbH, den
till vilken vi överlåter vårt betalningskrav. I detta fall kan kunden endast göra betalning till Billpay GmbH med en frigörande effekt. Vi förblir också ansvariga för allmänna kundförfrågningar (t.ex. om produkter, leveranstider, frakt), returer, klagomål, återkallelser och returer eller krediter vid köp mot faktura via Billpay GmbH. De allmänna villkoren för Billpay GmbH gäller.
(4) Kunden kommer att få en faktura tillsammans med leveransen av produkterna. Vid delleveranser kommer en faktura att utfärdas för det partiella värdet av produkterna.
(5) En företagare i dröjsmål måste betala ränta på monetära skulder med en räntesats på 8 procentenheter över grundräntan. Vi förbehåller oss dock rätten att kräva ett högre dröjsmålsskadestånd av företagaren.
(6) En företagare har endast rätt till kvittning om hans motkrav, som han vill kvitta, är obestridda eller lagligen fastställda.
--------------------------------------------------
§4 LEVERANS- OCH RISKÖVERFÖRINGSBESTÄMMELSER
(1) Om kunden väljer betalning via PayPal eller förskottsbetalning, skickas produkterna först efter mottagandet av betalningen.
(2) Om kunden är en konsument sker överföringen av risken för oavsiktlig förlust och oavsiktlig försämring av produkterna först efter leverans av produkterna till kunden.
(3) Om kunden är en företagare sker överföringen av risken för oavsiktlig förlust och oavsiktlig försämring av produkterna så snart vi levererar produkterna till det logistikföretag som vi har avtalat med.
(4) Om kunden är en företagare förbehåller vi oss rätten att fastställa en ny rimlig leveranstid om vi inte kan uppfylla en leveranstid på grund av orsaker som ligger utanför vår kontroll. Kunden kommer omedelbart att informeras om den bristande efterlevnaden av leveransfristen. Om vi inte kan leverera den beställda produkten inom den nya fastställda tidsfristen, har vi rätt att säga upp avtalet med entreprenören. Om kunden redan har gjort betalningar kommer dessa att återbetalas omedelbart.
--------------------------------------------------
§5 ÄGANDERÄTTSFÖRBEHÅLL
(1) Om kunden är konsument förbehåller vi oss äganderätten till produkterna tills full betalning av inköpspriset har skett.
(2) Om kunden är en företagare förbehåller vi oss äganderätten till produkterna tills alla fordringar som härrör från den pågående affärsrelationen har betalats till fullo. Om värdet av de produkter som omfattas av förbehållet överstiger de fordringar som ska säkras från den pågående affärsförbindelsen med 10 procent, är vi skyldiga att frigöra de produkter som omfattas av förbehållet.
(3) Om kunden är företagare får han sälja produkterna inom ramen för sin normala affärsverksamhet. I detta fall överlåter han redan nu till oss alla anspråk gentemot tredje part som härrör från återförsäljningen av produkterna till ett belopp som motsvarar fakturavärdet. Vi accepterar detta uppdrag omedelbart. Efter överlåtelsen är entreprenören behörig att samla in fordringarna. Vi förbehåller oss dock rätten att driva in fordringarna om entreprenören inte uppfyller sina betalningsskyldigheter korrekt och hamnar i fallissemang. En entreprenör som bearbetar de levererade produkterna för vår räkning i enlighet med våra instruktioner. Om en entreprenör bearbetar produkterna förvärvar vi ett delägarskap i den nya saken. Denna delägarskap är proportionell mot värdet av de produkter som vi har levererat. Detsamma gäller om en entreprenör bearbetar eller blandar produkterna med föremål som inte tillhör oss.
--------------------------------------------------
§6 GARANTI
(1) De lagstadgade garantibestämmelserna gäller för konsumenter.
(2) När det gäller begagnade produkter upphör garantianspråk för konsumenter efter ett år efter leverans av produkterna, i motsats till detta.
Denna förkortning av preskriptionstiden gäller dock inte för garantianspråk som leder till skadeståndsanspråk och där uppsåt eller grov vårdslöshet eller brott mot väsentliga avtalsförpliktelser är inblandade. Väsentliga avtalsförpliktelser är sådana vars fullgörande är nödvändigt för att avtalet som helhet ska kunna fullgöras och slutföras på ett korrekt sätt och som köparen normalt förlitar sig på.
(3) Konsumenters anspråk på ersättning på grund av skada på liv, kropp eller hälsa, eller i enlighet med bestämmelserna i produktansvarslagen (ProdHaftG), påverkas inte heller.
Samma regler gäller för åsidosättande av skyldigheter av våra uppdragstagare.
(4) Garantianspråk som inte gäller skador är föremål för en preskriptionstid på ett år från leveransen av produkterna till entreprenörer. De lagstadgade kraven för regressanspråk från entreprenören enligt § 478 BGB förblir opåverkade.
(5) Företagare är skyldiga enligt dessa allmänna villkor att omedelbart undersöka de mottagna produkterna för avvikelser i kvantitet och kvalitet. Uppenbara defekter måste rapporteras skriftligen inom en vecka efter mottagandet av produkterna. Om entreprenören inte fullgör sin anmälningsskyldighet är det uteslutet att åberopa garantianspråk. Företagaren är skyldig att skriftligen anmäla dolda fel inom en vecka. Tidsfristen börjar med upptäckten av motsvarande fel. För att hålla tidsfristen är det tillräckligt att skicka felanmälan i tid. Entreprenören har den fulla bevisbördan för alla kravvillkor, inklusive felet i sig, tidpunkten för dess upptäckt och reklamationens aktualitet.
--------------------------------------------------
§7 BEGRÄNSNING AV ANSVAR
Ansvar för skada som orsakats av enkel vårdslöshet är uteslutet, såvida inte sådan skada är resultatet av
brott mot väsentliga avtalsförpliktelser, påverkar kvalitetsgarantin för inköpsobjektet, orsakar skada på liv, kropp eller hälsa, eller omfattas av bestämmelserna i lagen om produktansvar (ProdHaftG). Väsentliga avtalsförpliktelser är sådana vars fullgörande är nödvändigt för att avtalet som helhet ska kunna fullgöras och slutföras på ett korrekt sätt och som köparen normalt förlitar sig på.
Samma regler gäller för åsidosättande av förpliktelser av våra fullgörare.
Ansvaret för brott mot väsentliga avtalsförpliktelser i fall av enkel vårdslöshet är begränsat till skador som normalt är förknippade med avtalet och som är förutsebara.
--------------------------------------------------
§8 ÅNGERRÄTT
Du har rätt att frånträda detta avtal inom fjorton dagar utan att ange något skäl. Ångerfristen är fjorton dagar från den dag då du eller en tredje part som utsetts av dig, annan än transportören, får fysisk besittning av produkterna.
För att utöva din ångerrätt måste du informera oss (BSTN Store GmbH, Kühler Weg 1, 82065 Baierbrunn) om ditt beslut att frånträda detta avtal med hjälp av ett tydligt uttalande (t.ex. ett brev som skickas per post, fax eller e-post). Du kan använda det bifogade formuläret, men det är inte obligatoriskt.
För att ångerfristen ska kunna hållas är det tillräckligt att meddelandet om utövande av ångerrätten skickas innan ångerfristen löper ut.
(Om du vill säga upp avtalet, fyll i det här formuläret och skicka tillbaka det.)
Till
BSTN Store GmbH
Kuehler Weg 1
82065 Baierbrunn
Tel. +49 (0) 8954320073
E-Mail [email protected]
Härmed återkallar jag/vi () avtalet som ingicks av mig/oss () om köp av följande varor ()/tillhandahållande av följande tjänst ()
Beställt den () / mottaget den ()
Namn på konsument(er)
Adress till konsument(erna)
Undertecknat av konsument(erna) (endast vid meddelande på papper)
Datum
_____________________________________
(*) Stryk det som inte stämmer
Konsekvenser av avbeställning
Om du frånträder detta avtal kommer vi att återbetala alla betalningar vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader till följd av valet av en annan leveransmetod än den billigaste standardleveransmetoden som erbjuds av oss), omedelbart och senast inom fjorton dagar från den dag då vi mottog meddelandet om att du frånträder detta avtal. För denna återbetalning kommer vi att använda samma betalningsmedel som du använde för den ursprungliga transaktionen, såvida vi inte uttryckligen har kommit överens om något annat med dig; under inga omständigheter kommer du att debiteras för denna återbetalning. Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har fått tillbaka produkterna eller tills du har tillhandahållit bevis på att produkterna har returnerats, beroende på vilket som inträffar först.
Du måste returnera eller överlämna produkterna till oss omedelbart och under alla omständigheter senast fjorton dagar från den dag då du informerade oss om hävningen av detta avtal. Tidsfristen anses ha iakttagits om du skickar produkterna före utgången av fjortondagarsperioden.
Vi står för de direkta kostnaderna för att returnera produkterna inom Tyskland för produkter med ett inköpsvärde på 40 euro eller mer, förutsatt att returen behandlas via DHL-returlänken som erbjuds av oss, som finns under "Returer". För produkter med ett inköpsvärde på mindre än 40 euro, eller för returer från utlandet, står kunden för returkostnaderna.
§ 8.1 Vägran att ta emot leveransen och leveranser som inte kan levereras
Om kunden vägrar att ta emot leveransen eller om leveransen inte kan levereras av skäl som kunden ansvarar för (t.ex. felaktig adressangivelse, utebliven avhämtning, vägran att ta emot leveransen), ska kunden stå för de returkostnader som uppstår. För sådana leveranser som inte kan levereras eller som avvisas förbehåller vi oss rätten att debitera returkostnader. För leveranser utanför EU debiteras 39,99 USD för leveranser till USA och 59,99 CAD för leveranser till Kanada för returkostnader.
Denna regel gäller inte om kunden har utövat sin ångerrätt på ett giltigt sätt och i rätt tid och returen är en del av denna ångerrätt. Kunden förbehåller sig rätten att bevisa att ingen skada har uppstått eller att skadan är väsentligt lägre än det fasta beloppet.
Ångerrätt – Returkostnader
Om du vägrar att ta emot leveransen eller inte hämtar varan från paketleverantören utan att först ha sagt upp avtalet, kommer vi att debitera dig för de returkostnader som vi ådrar oss. För leveranser utanför EU debiteras 39,99 USD för försändelser till USA och 59,99 CAD för försändelser till Kanada för returkostnader.
Observera: Enbart vägran att ta emot leveransen gäller inte som ett giltigt utövande av ångerrätten.
Returer ska skickas till:
BSTN Retoure, Kuehler Weg 1, 82065 Baierbrunn, Tyskland.
Du är endast ansvarig för eventuella värdeminskningar av produkterna till följd av manipulationer som inte är nödvändiga för att verifiera produkternas natur, egenskaper och funktionalitet.
--------------------------------------------------
§9 AVTAL OM RETURKOSTNADER I HÄNDELSE AV AVBOKNING
Vi står för de direkta returkostnaderna inom Tyskland för produkter med ett inköpsvärde på 40 € eller mer, förutsatt att returen behandlas via DHL-returlänken som erbjuds av oss, som finns under "Returer". För produkter med ett inköpsvärde på mindre än 40 euro, eller för returer från utlandet, står kunden för returkostnaderna.
--------------------------------------------------
§10 UPPFÖRANDEKOD
Vi är inte bundna av någon uppförandekod.
--------------------------------------------------
§11 AVTALSSPRÅK, TILLÄMPLIG LAG, JURISDIKTION
(1) Avtalets genomförande och fullgörande ska uteslutande ske på tyska.
(2) För avtalsförhållanden gäller lagen i Förbundsrepubliken Tyskland, med undantag för FN:s köprätt. För konsumenter som inte ingår avtalet i yrkesmässigt eller kommersiellt syfte gäller dock ovanstående val av lag endast i den mån det skydd som ges av tvingande bestämmelser i lagen i den stat där konsumenten har sin vanliga hemvist inte återkallas.
(3) Om kunden är en näringsidkare, en juridisk person enligt offentlig rätt eller en specialfond enligt offentlig rätt, är vårt affärsställe överenskommet som enda jurisdiktion för alla tvister som uppstår till följd av detta avtal.
--------------------------------------------------
§12 KUNDTJÄNST
Vår kundtjänst för frågor, klagomål och invändningar är tillgänglig från måndag till fredag från 09:00 till 13:00 och från 14:00 till 17:00 på följande telefonnummer:
Telefon: 089 / 54320073
E-post: [email protected]
--------------------------------------------------
§13 TILLGÄNGLIGHET
(1) Vi strävar efter att göra www.bstn.com allmänt tillgänglig och att minska tekniska, språkliga eller andra hinder.
(2) Webbplatsen är utvecklad i enlighet med de tekniska kraven i tillgänglighetsförordningen (BVerfVO) och de internationella WCAG-standarderna. Regelbundna revisioner och uppdateringar säkerställer kontinuerlig förbättring.
(3) Om du upplever några svårigheter med att använda webbplatsen, vänligen informera oss på [email protected]. Vi kommer att sträva efter att ge snabb hjälp och hinderfri tillgång till allt innehåll och alla funktioner.
--------------------------------------------------
§14 SKYDDSKLAUSUL
Om en eller flera bestämmelser i dessa allmänna villkor är ogiltiga eller inte kan verkställas, eller senare blir det, ska de återstående bestämmelserna förbli intakta. Detta gäller inte endast om strykningen av enskilda klausuler resulterar i en sådan outhärdlig nackdel för en av de avtalsslutande parterna att den inte längre kan krävas för att upprätthålla avtalet.
DATUM FÖR ALLMÄNNA VILLKOR: 03.06.2024