Con il Programma Fedeltà BSTN, premiamo i clienti fedeli con maggiori possibilità di vincita alle nostre Raffles. Tutti i clienti abituali possono beneficiare del passaggio allo status PRO.

Per partecipare, basta creare un account cliente BSTN. Tutti i clienti registrati possono lavorare per ottenere lo status di PRO con ogni ordine contenente prodotti pertinenti. Assicurati di aver effettuato il login ogni volta che effettui un ordine! I dettagli sullo status di PRO e su come ottenerlo sono riportati di seguito.

Se sei un cliente abituale, puoi beneficiare facilmente del nostro programma fedeltà. Ogni ordine effettuato con prodotti idonei verrà conteggiato per il tuo status di PRO. Per premiare la tua fedeltà, una volta raggiunto lo status di PRO, avrai maggiori possibilità di vincere alle nostre Raffles per un minimo di 12 mesi.

Il Loyalty Program prevede due livelli: ROOKIE e PRO. ROOKIE è lo status iniziale che ottieni dopo aver creato un Customer Account. Una volta raccolti 250 punti, otterrai lo status di PRO che ti darà maggiori possibilità di vincere le nostre Raffles.

Come ROOKIE, sei un nuovo cliente o non hai ancora raccolto 250€ nel periodo attuale o in quello precedente. I ROOKIE possono partecipare alle nostre Raffles e hanno anche la possibilità (anche se minore) di vincere dei prodotti. Quando raggiungi lo status di PRO, entri a far parte del nostro esclusivo gruppo di clienti e aumenti le tue possibilità di vincere alle lotterie. Puoi controllare il tuo stato attuale e i tuoi progressi nel tuo conto cliente.

In qualità di PRO, hai raccolto 250€ o più nel periodo corrente. I PRO fanno parte del nostro esclusivo gruppo di clienti PRO e hanno probabilità di vincita molto più alte nelle nostre lotterie. Puoi controllare il tuo stato attuale e i tuoi progressi nel tuo conto cliente.

Ogni periodo va dal 1° marzo al 28 febbraio. Ti informeremo quando un periodo sta per terminare, in modo che tu possa tenere sotto controllo il tuo stato e i tuoi progressi. Tieni presente che la data di acquisto determina il periodo di appartenenza di un ordine, indipendentemente dal momento in cui l'acquisto passa da "in attesa" a "confermato".

Dividiamo il 50% dell'inventario della nostra Raffles tra il grande gruppo di partecipanti ROOKIE e il 50% dell'inventario tra il gruppo molto più piccolo di partecipanti PRO. Quindi, con lo status di PRO, le tue possibilità di vincere ogni Raffle sono significativamente più alte. Si prega di notare che non possiamo fornire informazioni sul numero di partecipanti o sull'inventario disponibile.

Non appena avrai raccolto 250 punti nel periodo in corso, diventerai immediatamente un PRO e manterrai il tuo status per almeno 12 mesi o fino al termine della stagione successiva. Per prolungare il tuo status di PRO di altri 12 mesi, non dovrai far altro che raccogliere nuovamente 250 punti nella prossima stagione.

No. Anche se le possibilità di vincere alle Raffles sono molto più alte con lo status di PRO, non c'è alcuna garanzia di vincita. Incrociamo le dita per te!

Sì, puoi vincere le Raffles anche con lo status di ROOKIE. Tuttavia, dal momento che stai gareggiando contro un gruppo più ampio di concorrenti e non hai accesso alle scorte riservate ai PRO, le tue possibilità di vincita sono notevolmente inferiori. Puoi aumentare le tue possibilità ottenendo lo status di PRO.

Se sei un cliente registrato, tutti gli acquisti non restituiti saranno accreditati sul tuo stato PRO. I costi di spedizione non vengono presi in considerazione. I prodotti Raffle o Hot Release non verranno conteggiati per il tuo status di PRO. Tutti i prodotti esclusi saranno evidenziati come tali nella pagina del prodotto.

I prodotti Raffle e Hot Release sono esclusi dall'avanzamento del programma. Tutti i prodotti esclusi sono evidenziati di conseguenza nella pagina del prodotto.

Poiché solo gli acquisti non restituiti contano per il tuo stato PRO, ogni ordine rimane in sospeso per 30 giorni dalla data dell'ordine. Dopo 30 giorni, tutti i prodotti non restituiti dell'ordine verranno aggiunti al tuo stato PRO.

I prodotti restituiti non verranno conteggiati nel tuo stato PRO. Una volta elaborato il reso, il valore dell'ordine verrà adeguato all'importo rimanente. Dopo 30 giorni dalla data dell'ordine, l'importo rimanente sarà confermato e aggiunto al tuo stato PRO.

Purtroppo, al momento, gli acquisti effettuati nei negozi locali non contano per il tuo status di PRO. Stiamo lavorando a una soluzione e la funzione dovrebbe essere disponibile a breve.

All'inizio del nostro programma fedeltà, il 01.03.2023, verranno presi in considerazione tutti gli ordini effettuati con un account cliente esistente negli ultimi 6 mesi. Il tuo stato iniziale è stato determinato su questa base.