Obchodní podmínky společnosti BSTN Store GmbH
§ 1 Rozsah a definice
- Tyto obchodní podmínky platí pro všechny obchodní vztahy mezi námi a zákazníkem, které jsou v platnosti v době objednávky.
- „spotřebitel“ ve smyslu těchto obchodních podmínek znamená jakoukoli fyzickou osobu, která s námi uzavírá obchod za účelem, který není obchodní činností ani samostatnou výdělečnou činností (§ 13 BGB).
- „Podnikatel“ pro účely těchto podmínek znamená všechny fyzické nebo právnické osoby či obchodní společnosti s právní subjektivitou, které s námi jednají v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatné výdělečné činnosti (§ 14 BGB). Pokud podnikatel nejedná v rámci své obchodní činnosti, platí pro něj stejná práva jako pro spotřebitele. Je považován za spotřebitele ve smyslu těchto obchodních podmínek.
- „Zákazník“ ve smyslu těchto Obecných podmínek zahrnuje jak spotřebitele, tak podnikatele.
- Podmínky podnikatelů, které jsou obsaženy v našich podmínkách nebo jejich přílohách, nejsou součástí smlouvy, pokud není jejich platnost výslovně dohodnuta písemně.
§2 Uzavření smlouvy, uchování smlouvy
- Následující pravidla platí pro objednávky smlouvy prostřednictvím www.bstn.com.
- Uzavření smlouvy je s
BSTN Store GmbH
zastoupená
jednatelem Robertem Aufierem
Kühler Weg 1
82065 Baierbrunn
Německo
uzavřena.
Sortiment zboží v našem internetovém obchodě není právně závaznou nabídkou z naší strany, ale pouze nezávaznou výzvou pro zákazníka k objednání tohoto produktu. Zákazník podává závaznou nabídku ke koupi až v okamžiku, kdy projde objednávkovým procesem v našem obchodě:
- Vyberte požadovaný produkt kliknutím na tlačítko „Přidat do košíku“
- Zkontrolujte košík
- Stiskněte tlačítko „Pokladna“
- Vyberte tlačítko „Další“
- Přihlaste se do webového obchodu po registraci a zadejte své údaje (e-mailovou adresu a heslo).
- Zkontrolujte své údaje.
-
Závazné odeslání objednávky tlačítkem „Objednat nyní“.
Před závazným odesláním objednávky se zákazník může vrátit na stránku, kde byly údaje shromážděny, a zkontrolovat je kliknutím na tlačítko „Zpět“ ve svém prohlížeči. Zde může opravit chyby nebo ukončit objednávkový proces zavřením internetového prohlížeče. Není dovoleno používat technické pomůcky (např. boty) pro objednávky v aplikaci. BSTN si vyhrazuje právo zrušit podezřelé objednávky bez zvláštního vysvětlení nebo odůvodnění. Po přijetí objednávky ji potvrzujeme automaticky generovaným e-mailem. Tento e-mail však nepředstavuje přijetí nabídky z naší strany; k přijetí nabídky dochází písemně nebo dodáním zboží.
§3 Ceny, doprava, platba, splatnost
(1) Všechny ceny zahrnují DPH a další složky ceny. Nezahrnují však náklady na dopravu.
(2) Lze platit předem (vklad) nebo přes PayPal.
(3) Pokud zákazník platí přes PayPal nebo inkasem, zavazuje se uhradit odpovídající částku ihned po uzavření smlouvy.
(4) Zákazníci obdrží fakturu spolu s dodávkou. Při částečné dodávce obdrží fakturu na příslušnou část.
§4 Dodání, přechod rizika
(1) Pokud není v popisu produktu výslovně uvedeno jinak, lze všechny produkty z internetového obchodu odeslat okamžitě.
(2) Pokud je zákazník spotřebitel, přechází riziko náhodné ztráty nebo poškození zboží až do jeho doručení zákazníkovi.
(3) Pokud je zákazník podnikatel, riziko náhodné ztráty nebo poškození zboží přechází již při předání zboží logistické společnosti smluvně sjednané námi.
§5 Vlastnické právo
(1) Pokud je zákazník spotřebitel, vlastnické právo k zboží zůstává u nás až do úplného zaplacení kupní ceny.
(2) Pokud je zákazník podnikatel, vyhrazujeme si vlastnické právo k zboží až do úplného zaplacení všech pohledávek vzniklých z aktuálního obchodního vztahu. Pokud hodnota zboží převyšuje pohledávky zajištěné z aktuálního obchodního vztahu o 10 %, jsme povinni uvolnit vyhrazené zboží.
(3) Pokud zákazník podnikatel zboží běžně prodává dál, postoupí nám všechny pohledávky odpovídající fakturované částce z dalšího prodeje. My postoupení přijímáme. Podnikatel je oprávněn pohledávky vybírat, přičemž si vyhrazujeme právo zasáhnout, pokud podnikatel nesplní své platební povinnosti. Zpracování a manipulace s dodaným zbožím probíhá jménem a na účet podnikatele. Pokud podnikatel zboží zpracuje, nabýváme spoluvlastnictví nového předmětu úměrně hodnotě dodaného zboží. Totéž platí, pokud podnikatel zboží zpracuje nebo smíchá s předměty, které k nám nepatří.
§6 Záruka
(1) Pro spotřebitele platí zákonné ustanovení o záruce.
(2) Pro použitý zboží platí pro spotřebitele zkrácená záruční lhůta jeden rok od data dodání. Toto zkrácení se však nevztahuje na nároky na škody, kde je přítomen úmysl, hrubá nedbalost nebo porušení podstatných smluvních povinností.
(3) Nároky na škody způsobené újmou na životě, zdraví nebo podle zákona o odpovědnosti za výrobek nejsou dotčeny. Stejné pravidlo platí pro naše zástupce.
(4) Záruka pro podnikatele vyprší jeden rok od dodání, pokud není zaměřena na náhradu škody. Zákonné promlčecí lhůty podle § 478 BGB zůstávají nedotčeny.
(5) Podnikatel je povinen ihned zkontrolovat dodané zboží a oznámit zjevné vady písemně do jednoho týdne od dodání. Skryté vady je třeba nahlásit do jednoho týdne od jejich zjištění. Důkazní břemeno leží na podnikateli.
§7 Omezení odpovědnosti
Odpovědnost za škody způsobené jednoduchou nedbalostí je vyloučena, s výjimkou porušení podstatných smluvních povinností, škod na životě, zdraví nebo v souvislosti se zárukou kvality či podle zákona o odpovědnosti za výrobky.
§8 Právo odstoupit od smlouvy jako spotřebitel
Právo odstoupit
Máte právo odstoupit od této smlouvy do čtrnácti dnů bez udání důvodu. Lhůta začíná dnem, kdy jste vy nebo třetí osoba, kterou určíte, převzali zboží. Pro uplatnění práva odstoupit nás musíte informovat (BSTN Retoure, Kuehler Weg 1, 82065 Baierbrunn, Germany) jasným prohlášením (např. dopisem, faxem nebo e-mailem). Můžete použít přiložený vzorový formulář, není však povinný. Lhůta je dodržena, pokud odešlete oznámení před jejím uplynutím.
Důsledky odstoupení
(s výjimkou dodatečných nákladů zvolené dopravy) bude vráceno nejpozději do čtrnácti dnů od oznámení odstoupení. Vrácení probíhá stejným způsobem platby jako při nákupu, pokud není výslovně dohodnuto jinak. Zboží musí být zasláno zpět nebo předáno bez zbytečného odkladu. Přímé náklady na vrácení v rámci Německa u položek nad 40 € hradí BSTN, jinak zákazník.
§ 8.1 Odmítnutí převzetí a nedoručitelné zásilky
Pokud zákazník odmítne převzít zboží nebo jej nelze doručit z jeho důvodu, nese zákazník náklady na vrácení. Pro zásilky mimo EU se účtuje 39,99 USD do USA a 59,99 CAD do Kanady. Originální náklady dopravy nebudou vráceny.
Zásady zrušení – náklady na dopravu zpět
Odmítnutí převzetí nebo nevyzvednutí zboží bez řádného odstoupení od smlouvy je zpoplatněno náklady na vrácení. Totéž platí pro zásilky mimo EU. Pouhé odmítnutí převzetí není účinným odstoupením.
Vrácení adresujte na:
BSTN Retoure, Kuehler Weg 1, 82065 Baierbrunn, Germany
Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží, pokud k němu došlo neopodstatněným nakládáním pro kontrolu vlastností zboží.
§ 9 Smluvní ustanovení ohledně nákladů na vrácení
Přímé náklady na vrácení v rámci Německa hradí BSTN u položek nad 40 €, pokud se použije odkaz DHL. U nižších cen a vrácení ze zahraničí nese náklady zákazník.
§10 Jazyk smlouvy, volba práva a jurisdikce
(1) Smlouva se vyhotovuje a provádí výhradně v němčině.
(2) Na smluvní vztahy se vztahuje právo Spolkové republiky Německo, Úmluva CISG se vylučuje. Pro spotřebitele, kteří nekonají obchodně, platí ochrana podle místního práva.
(3) Pokud je zákazník podnikatel, právnická osoba nebo veřejnoprávní fond, je výlučná jurisdikce naše sídlo.
§ 11 Kodex chování
Na sobě nemáme žádný kodex.
§ 12 Zákaznický servis
Náš zákaznický servis je k dispozici ve všední dny 09:00–13:00 a 14:00–17:00 CET
Telefon: +49 89 54320073
E-Mail: [email protected]
§13 Přístupnost
(1) Usilujeme o to, aby www.bstn.com byla přístupná a aby se minimalizovaly technické, jazykové nebo jiné bariéry.
(2) Web odpovídá technickým požadavkům vyhlášky o přístupnosti (BVerfVO) a standardům WCAG. Pravidelné audity a aktualizace zajišťují neustálé zlepšování.
(3) Pokud narazíte na potíže při používání webu, kontaktujte nás na [email protected]. Zajistíme rychlou pomoc a bezbariérový přístup ke všemu obsahu a funkcím.
§14 Oddělitelnost
Pokud jsou některá ustanovení těchto podmínek neplatná nebo nevynutitelná, zbytek ustanovení zůstává nedotčen. Toto platí i tehdy, pokud by odstranění jednotlivých ustanovení bylo pro stranu nepřiměřené.