Te ofrecemos todas las opciones habituales para que puedas pagar como mejor te convenga: tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay y Google Pay.
Importante sobre el pago a plazos o «paga después»: no ofrecemos estas opciones directamente a través de nuestra tienda. Sin embargo, puedes utilizar este tipo de modelos de pago (por ejemplo, compra a plazos o pago en 30 días) directamente a través del proveedor de pago PayPal, siempre que allí estén habilitados para ti.
Encontrarás un resumen de todos los métodos de pago aquí.
Sí. La protección de tus datos es para nosotros la máxima prioridad: todos los datos se transmiten con encriptación SSL. Tu pago lo gestionamos exclusivamente a través de proveedores de servicios de pago certificados.
Los pagos con Visa o Mastercard los aceptamos además únicamente mediante 3-D Secure (Visa Secure / Mastercard Identity Check). El sistema comprueba si tu tarjeta está habilitada para 3-D Secure y te redirige a tu banco para la confirmación. La tarjeta se carga solo después de una autenticación correcta; de lo contrario, el pedido no se llega a realizar.
También puedes utilizar PayPal, Apple Pay y Google Pay. En ese caso, introduces tus datos de pago directamente en el proveedor correspondiente, no en nuestra tienda.
Encontrarás los métodos de pago que ofrecemos en Métodos de pago.
Tu factura va siempre impresa en tu paquete. Además, la recibes como archivo PDF adjunto junto con tu notificación de envío por correo electrónico.
No. En cuanto tu pedido llega a nosotros, la factura se genera automáticamente; después ya no podemos modificarla.
No, no ofrecemos condiciones B2B ni emitimos facturas con IVA para empresas.
No, no ofrecemos la devolución del IVA (tax free) para exportaciones. Por norma general, no emitimos facturas con IVA (VAT invoices) ni justificantes especiales para la devolución de impuestos.