Nuestro BSTN Store de Múnich lo encontrarás en plena zona centro. La dirección exacta es:
BSTN Store München
Amalienstraße 44
80799 München
Si tienes preguntas sobre el stock disponible en el local o sobre artículos concretos, lo mejor es que escribas un correo electrónico al equipo del store: munich@bstn.com. Los compañeros pueden comprobar en el almacén lo antes posible si tu talla sigue disponible.
¡Ven a vernos, te esperamos!
Nuestro BSTN Store de Hamburgo lo encontrarás en una ubicación privilegiada, en el barrio de la Schanze. La dirección exacta es:
BSTN Store Hamburg
Schanzenstraße 116
20357 Hamburg
Si tienes preguntas sobre el stock disponible en el local o sobre artículos concretos, lo mejor es que escribas un correo electrónico al equipo del store: hamburg@bstn.com. Los compañeros pueden comprobar en el almacén lo antes posible si tu talla sigue disponible.
¡Ven a vernos, te esperamos!
Sí, por norma general aplicamos los mismos precios regulares online y offline.
No, lamentablemente no es posible. Nuestro surtido de store cambia constantemente y nunca podemos presentar todo el surtido de la tienda online en el local. Si quieres saber si un artículo concreto o tu talla está disponible, escribe simplemente un correo electrónico al equipo del store correspondiente (munich@bstn.com / hamburg@bstn.com). En casos urgentes también puedes llamarnos. Los compañeros comprobarán entonces el almacén por ti lo antes posible.
También podemos pedirte productos de nuestro surtido de la tienda online al store sin compromiso. Requisitos:
- • a partir de un valor de mercancía de 150 €
- • máximo 3 artículos por pedido
- • según la ocupación de nuestra capacidad de almacén
Para ello, escribe un correo electrónico con el número de artículo, la talla, tu nombre y apellidos y tu número de teléfono a munich@bstn.com o hamburg@bstn.com. Ten en cuenta: tu pedido no está tramitado hasta que hayas recibido una respuesta de nuestro equipo de store. Lo reservamos entonces para ti durante una semana. El pago se realiza directamente en el store.
¡Sí, sin duda! Visitar nuestros stores siempre vale la pena. En ocasiones tenemos en el local productos, releases o artículos exclusivos de store que online ya están completamente agotados.
Tenemos un surtido en constante cambio y no podemos ofrecer todos los releases de la tienda online también en los stores. Si quieres asegurarte de si un drop concreto estará disponible en el local, ponte en contacto por correo electrónico (o por teléfono en caso de urgencia) con el equipo del store correspondiente.
¡Sí, sin duda! Los Raffles in-store los anunciamos siempre el mismo día del Raffle a través de nuestra Instagram Story. Lo mejor es que nos sigas allí para no perderte nada.
Actualmente, lamentablemente no ofrecemos ningún servicio de «Click & Collect». Todos los pedidos online los enviamos directa y cómodamente a tu casa.
Lamentablemente no es posible. Sin embargo, podemos pedirte productos de nuestro surtido de la tienda online al store sin compromiso. Requisitos:
- • a partir de un valor de mercancía de 150 €
- • máximo 3 artículos por pedido
- • según la ocupación de nuestra capacidad de almacén
Para ello, escribe un correo electrónico con el número de artículo, la talla, tu nombre y apellidos y tu número de teléfono a munich@bstn.com o hamburg@bstn.com. Ten en cuenta: tu pedido no está tramitado hasta que hayas recibido una respuesta de nuestro equipo de store. Lo reservamos entonces para ti durante una semana. El pago se realiza directamente en el store.
Los artículos que has comprado en uno de nuestros stores de Múnich o Hamburgo puedes devolverlos dentro de un plazo de 14 días, siempre que estén en su estado original y sin usar/sin llevar. Puedes hacer que te descontemos el importe de tu devolución de otra mercancía o recibir un vale por el valor de tu producto devuelto.
Ten en cuenta: los artículos de belleza e higiene, así como la ropa interior, solo podemos aceptarlos sin abrir, sin usar y en su embalaje original. (Ten en cuenta: los pedidos online actualmente no se pueden devolver en el store.)
Los artículos que has comprado en uno de nuestros stores puedes devolverlos dentro de un plazo de 14 días, siempre que estén sin usar y en su estado original. Sin embargo, no recibes dinero en efectivo en la devolución. En su lugar, descontamos el importe de otra mercancía o te emitimos un vale. Ten en cuenta: los artículos de belleza e higiene, así como la ropa interior, solo podemos aceptarlos sin abrir y en su embalaje original.
Sí, sin ningún problema: solo necesitas el ticket de compra original (por ejemplo, comprado en Múnich, devuelto en Hamburgo).
No, lamentablemente actualmente no es posible. Los pedidos online no los puedes devolver ni cambiar en nuestros stores. Para las devoluciones online, utiliza siempre la vía de devolución habitual.
Sí, puedes comprar tarjetas regalo en cualquier momento en nuestros stores de Múnich y Hamburgo. Ten en cuenta: estas tarjetas regalo son exclusivamente para el store y solo se pueden canjear en el local, en nuestros stores. Lamentablemente no puedes utilizarlas en la tienda online.
Además, podemos pedirte productos de nuestro surtido de la tienda online al store sin compromiso. Requisitos:
- • a partir de un valor de mercancía de 150 €
- • máximo 3 artículos por pedido
- • según la ocupación de nuestra capacidad de almacén
Para ello, escribe un correo electrónico con el número de artículo, la talla, tu nombre y apellidos y tu número de teléfono a munich@bstn.com o hamburg@bstn.com. Ten en cuenta: tu pedido no está tramitado hasta que hayas recibido una respuesta de nuestro equipo de store. Lo reservamos entonces para ti durante una semana. El pago se realiza directamente en el store.
No, lamentablemente no es posible. Los códigos de descuento personales y de un solo uso de nuestra newsletter o de WhatsApp son promociones exclusivamente online: no los puedes canjear en la caja del store.
¡Sí! Coméntaselo directamente a nuestro equipo de store durante tu visita.
No, lamentablemente actualmente no es posible. No podemos vincular las compras en el store con tu cuenta de cliente online, por lo que tampoco acumulas puntos de fidelidad con ellas.