Com o BSTN Loyalty Program recompensamos os clientes fiéis com maiores probabilidades de ganhar nos nossos Raffles. Todos os clientes habituais podem beneficiar dele, subindo de nível até ao estado PRO.
Para participar só tem de criar uma conta de cliente BSTN. Como cliente registado, com cada encomenda que contenha produtos elegíveis aproxima-se do estado PRO. Importante: esteja sempre com sessão iniciada em cada encomenda! Os detalhes sobre o estado PRO e sobre como o alcançar encontra em baixo.
Cada encomenda com produtos elegíveis que faça é contabilizada para o seu estado PRO. Assim que tiver alcançado o estado PRO, tem maiores probabilidades de ganhar nos nossos Raffles durante, pelo menos, 12 meses.
Existem dois níveis: ROOKIE e PRO. ROOKIE é o seu estado inicial, que recebe assim que criar uma conta de cliente BSTN . Assim que tiver reunido 250 pontos, recebe o estado PRO, que lhe garante maiores probabilidades de ganhar nos nossos Raffles.
Como ROOKIE é um novo cliente ou ainda não reuniu 250 pontos no período atual ou no anterior. Como ROOKIE pode participar nos nossos Raffles e tem, ainda assim, probabilidades de ganhar – mesmo que menores. Se alcançar o estado PRO, passa a fazer parte do nosso pool de clientes exclusivo e aumenta assim as suas probabilidades de ganhar nos Raffles. O seu estado atual e os seus progressos vê em qualquer momento na sua conta de cliente BSTN .
Como PRO reuniu 250 pontos ou mais no período em curso. Com isto faz parte do nosso pool de clientes PRO exclusivo e tem probabilidades de ganhar nitidamente maiores nos nossos Raffles. O seu estado atual e os seus progressos pode consultar na sua conta de cliente BSTN .
Assim que tiver reunido 250 pontos no período em curso, torna-se imediatamente PRO. Mantém o seu estado durante, pelo menos, 12 meses ou até ao fim do período seguinte. Para prolongar o seu estado PRO por mais 12 meses só tem de reunir novamente 250 pontos no período seguinte.
Cada período vai de 1 de março a 28 de fevereiro. Assim que um período se aproxima do fim, informamo-lo – assim mantém debaixo de olho o seu estado e os seus progressos. Tenha em conta: a data de compra determina a que período pertence uma encomenda. O momento em que a compra passa de «pending» a «confirmed» não é relevante.
Se encomendar com sessão iniciada, contabilizamos para o seu estado PRO todas as compras não devolvidas. Os custos de envio não são contabilizados. Também os produtos Raffle e Hot Release não são contabilizados. Todos os produtos excluídos estão assinalados em conformidade na página do produto.
Os produtos Raffle e Hot Release estão excluídos do progresso no programa. Reconhece-os pela respetiva marcação na página do produto.
Contabilizamos apenas as compras não devolvidas. Por isso, cada encomenda permanece «pending» durante 30 dias a partir da data da encomenda. Após estes 30 dias, contabilizamos para o seu estado PRO todos os produtos não devolvidos da sua encomenda.
Os produtos devolvidos não são contabilizados. Assim que tivermos processado a sua devolução, ajustamos o valor da encomenda ao montante restante. 30 dias após a data da encomenda confirmamos este montante e contabilizamo-lo para o seu estado PRO.
Atualmente, lamentavelmente, não contabilizamos as compras nas nossas stores para o seu estado PRO. Estamos a trabalhar numa solução e a funcionalidade deverá estar disponível em breve.
Distribuímos 50% do nosso stock de Raffle pelo grande pool dos participantes ROOKIE e 50% do stock pelo pool nitidamente mais pequeno dos participantes PRO. Com o estado PRO, as suas probabilidades de ganhar em cada Raffle são, portanto, nitidamente maiores. Tenha em conta: não podemos dar informações sobre o número de participantes ou sobre os stocks disponíveis.
Não. Mesmo que com o estado PRO as suas probabilidades de ganhar nos Raffles sejam nitidamente maiores, não existe qualquer garantia de prémio. Desejamos-lhe boa sorte!
Sim, também pode ganhar Raffles com o estado ROOKIE. Concorre, no entanto, contra um grupo maior e não tem acesso aos stocks PRO separados – as suas probabilidades de ganhar são, portanto, nitidamente menores. Pode aumentar as suas probabilidades alcançando o estado PRO.