Oferecemos-lhe todas as variantes mais comuns, para que possa pagar como preferir: cartão de crédito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay e Google Pay.
Importante quanto ao pagamento a prestações ou «pagar mais tarde»: não oferecemos estas opções diretamente através da nossa loja. Pode, no entanto, utilizar estes modelos de pagamento (por exemplo, compra a prestações ou pagamento em 30 dias) diretamente através do prestador de pagamentos PayPal, desde que estejam ativados para si.
Encontra uma visão geral de todos os métodos de pagamento aqui.
Sim. A proteção dos seus dados tem para nós a máxima prioridade: todos os dados são transmitidos com encriptação SSL. O seu pagamento é processado exclusivamente através de prestadores de serviços de pagamento certificados.
Os pagamentos com Visa ou Mastercard aceitamos, além disso, apenas através de 3-D Secure (Visa Secure / Mastercard Identity Check). O sistema verifica se o seu cartão está ativado para 3-D Secure e reencaminha-o para o seu banco para confirmação. Só depois da autenticação bem-sucedida é que o cartão é debitado – caso contrário, a encomenda não se concretiza.
Também pode utilizar PayPal, Apple Pay e Google Pay. Neste caso, introduz os seus dados de pagamento diretamente junto do respetivo prestador e não junto de nós.
Os métodos de pagamento que oferecemos encontra em Métodos de pagamento.
A sua fatura é sempre incluída impressa na sua encomenda. Além disso, recebe-a como anexo PDF juntamente com a notificação de envio por e-mail.
Não, assim que a sua encomenda chega até nós, a fatura é criada automaticamente – posteriormente já não a podemos alterar.
Não, não oferecemos condições B2B e não emitimos faturas com IVA para empresas.
Não, não oferecemos o reembolso do IVA (tax-free) para exportações. Em geral, não emitimos VAT invoices nem documentos específicos para o reembolso fiscal.