Vilkår og betingelser for BSTN Store GmbH

§ 1 Omfang og definisjoner

1. Disse vilkårene og betingelsene gjelder for alle forretningsforbindelser mellom oss og kunden som er gyldige på tidspunktet for bestillingen.
2. "forbruker" i betydningen av disse vilkårene og betingelsene, er enhver fysisk person som gjør forretninger med oss for et formål som verken er kommersielt eller som deres uavhengige yrkesaktivitet kan tilskrives (§ 13 BGB).
3. „Entreprenør" for formålene med disse vilkårene, alle naturlige eller juridiske personer eller partnerskap med juridisk personlighet, kontakter oss i virksomheten og handler i utøvelsen av deres kommersielle eller selvstendige virksomhet (§ 14 BGB). Hvis en entreprenør ikke handler i utøvelsen av sin handel, virksomhet eller yrke, har han spesifikke rettigheter for forbrukere til også å ha nytte av det. Han regnes som en forbruker i henhold til disse vilkårene og betingelsene.
4. „Kunde" i betydningen av disse generelle vilkårene og betingelsene er både forbrukere og foretak.
5. Virksomhet som står i våre vilkår og betingelser for dette eller dette supplementet er selv informert, ikke en del av kontrakten med mindre, at deres gyldighet er uttrykkelig avtalt skriftlig.

§2 Avslutning av kontrakt, Oppbevaring av kontrakt

1. Følgende regler gjelder for kontraktordrer gjennom www.bstn.com.
2. Hvis en kontrakt inngås, er den med

 

BSTN Store GmbH

representert ved

administrerende direktør Roberto Aufiero

Kühler Weg 1
82065 Baierbrunn
Germany

avsluttet.

 

Vareutvalget i nettbutikken vår er ikke et juridisk bindende tilbud fra oss, men kun en uforpliktende invitasjon til kunden om å bestille dette produktet. Kunden avgir et bindende kontraktstilbud først når vedkommende gjennomgår bestillingsprosedyren i butikken vår:

 

1. Velg ønsket produkt ved å klikke på „Legg i handlekurv"-knappen
2. Sjekk handlekurven
3. Trykk på „Gå til kassen"-knappen
4. Velg „Neste"-knappen
5. Logg inn i nettbutikken etter registrering og oppgi dine opplysninger (e-postadresse og passord).
6. Kontroller opplysningene dine.

7. Bindende innsending av bestillingen ved å trykke „bestill nå"-knappen.

 

Før den obligatoriske innsendingen av bestillingen kan kunden gå tilbake til siden hvor opplysningene ble samlet inn, ved å klikke på „Tilbake"-knappen i nettleseren for å kontrollere opplysningene sine på nytt. Der kan han/hun rette eventuelle feil eller avslutte bestillingsprosessen ved å lukke nettleseren. Det er ikke tillatt å bruke tekniske hjelpemidler (f.eks. bots) for In-App Chases. BSTN forbeholder seg retten til å kansellere mistenkelige poengsummer eller bestillinger uten separat forklaring eller begrunnelse. Etter mottak av bestillingen bekrefter vi dette ved en automatisk generert e-post. Denne e-posten utgjør imidlertid ikke en aksept av tilbudet fra vår side. En aksept av tilbudet fra oss skjer skriftlig eller ved levering av varene.

§3 Priser, frakt, betaling, forfall

(1) Alle priser inkluderer mva. og andre priskomponenter. Dette inkluderer ikke fraktkostnader.

(2) Du kan betale via forskuddsbetaling (debet) eller PayPal.

(3) Hvis en kunde betaler via PayPal eller direktedebitering, forplikter vedkommende seg til å betale det tilsvarende beløpet umiddelbart etter kontraktsinngåelse.

(4) Kunder mottar en faktura sammen med leveransen. Ved delleveranse mottar kundene en faktura for det respektive delbeløpet.

§4 Levering, risikoovergang

(1) Med mindre vi eksplisitt angir noe annet i produktbeskrivelsen, kan alle varer i nettbutikken sendes umiddelbart.

(2) Hvis kunden er forbruker, skjer overføring av risikoen for tilfeldig tap og tilfeldig forringelse av varene først når varene er levert til kunden.

(3) Hvis kunden er næringsdrivende, skjer overføring av risikoen for tilfeldig tap og tilfeldig forringelse av varene allerede når vi overleverer varene til logistikkselskapene vi har avtale med.

§5 Eiendomsforbehold

(1) Hvis kunden er forbruker, beholder vi eiendomsretten til varene inntil full betaling av kjøpesummen.

(2) Hvis kunden er næringsdrivende, forbeholder vi oss eiendomsretten til varene inntil full betaling av alle krav som oppstår fra det løpende forretningsforholdet. Dersom verdien av varene overstiger de sikrede kravene fra det løpende forretningsforholdet med 10 %, er vi forpliktet til å frigi de forbeholdte varene.

(3) Hvis kunden er næringsdrivende, kan denne videreselge varene i normal forretningsdrift. I dette tilfellet overdrar vedkommende allerede nå alle fordringer tilsvarende fakturabeløpet som kunden opparbeider ved videresalg til tredjeparter. Vi aksepterer overdragelsen allerede nå. Entreprenøren er autorisert av oss etter overdragelsen til å innkreve gjelden. Vi forbeholder oss imidlertid retten til selv å innkreve fordringen dersom entreprenøren ikke oppfyller sine betalingsforpliktelser og misligholder betalingen. Bearbeiding og håndtering av varene levert av en entreprenør skjer i vårt navn og på våre vegne. Hvis en entreprenør har bearbeidet varene, erverver vi medeierskap til den nye gjenstanden. Denne eierandelen måles i forhold til verdien av varene vi har levert. Det samme gjelder dersom varene av en entreprenør bearbeides eller blandes med gjenstander som ikke tilhører oss.

§6 Garanti

(1) For forbrukere gjelder de lovbestemte garantireglene.

(2) Foreldelsesfristen for garantikrav for brukte varer for forbrukere er ett år fra leveringsdato. Denne forkortelsen av foreldelsesfristen gjelder imidlertid ikke for garantikrav som resulterer i skader og hvor forsett eller grov uaktsomhet eller brudd på vesentlige kontraktsforpliktelser foreligger. Vesentlige kontraktsforpliktelser er de som ved oppfyllelse gjør en riktig gjennomføring og utførelse av kontrakten i det hele tatt mulig, og som en kjøper normalt kan stole på.

(3) Krav om erstatning fra forbrukere på grunn av skade på liv, kropp eller helse, eller på grunn av bestemmelser i produktansvarsloven, påvirkes ikke. De samme reglene gjelder for våre agenter.

(4) Garantikrav som ikke er rettet mot erstatning for næringsdrivende, utløper ett år fra leveringsdato. Dette påvirker ikke de lovbestemte foreldelsesfristene for regress fra entreprenøren i henhold til § 478 BGB.

(5) Innenfor rammen av disse vilkårene og betingelsene er næringsdrivende forpliktet til å undersøke mottatte varer umiddelbart for mengde- og kvalitetsavvik. Åpenbare mangler må rapporteres skriftlig til oss innen én uke fra mottak av de aktuelle varene. Hevding av garantikrav er utelukket dersom entreprenøren ikke oppfyller meldeplikten. Næringsdrivende er forpliktet til å varsle oss om skjulte mangler skriftlig innen én uke. Fristen begynner å løpe fra oppdagelsen av den tilsvarende mangelen. For å overholde fristen er det tilstrekkelig at mangelen sendes i tide. Bevisbyrden for ethvert krav, spesielt for selve mangelen, tidspunktet for dens opprettelse og for rettidig klage, ligger i dette tilfellet hos næringsdrivende.

§7 Ansvarsbegrensning

Ansvar for skader forårsaket av simpel uaktsomhet er utelukket, med mindre de skyldes brudd på vesentlige kontraktsforpliktelser, en garanti for kvaliteten på kjøpsgjenstanden, skader som følge av skade på liv, kropp eller helse, eller krav i henhold til produktansvarsloven. Vesentlige kontraktsforpliktelser er de som ved oppfyllelse gjør en riktig gjennomføring og utførelse av kontrakten i det hele tatt mulig, og som en kjøper normalt kan stole på. De samme reglene gjelder for våre agenter. Ansvar for brudd på vesentlige kontraktsforpliktelser er, i tilfeller av simpel uaktsomhet, begrenset til skader som er forutsigbare og typisk forbundet med kontrakten.

§8 Angrerett som forbruker

Angrerett

Du har rett til å gå fra denne kontrakten innen fjorten dager uten å oppgi noen grunn. Angrefristen er fjorten dager fra den dagen du eller en av deg utpekt tredjepart, som ikke er transportøren, har/har tatt varene i besittelse. For å utøve angreretten må du informere oss (BSTN Retoure, Kuehler Weg 1, 82065 Baierbrunn, Germany) om din beslutning om å gå fra denne kontrakten ved å gi oss en klar erklæring (f.eks. via brev sendt per post, faks eller e-post). For dette formålet kan du bruke det vedlagte standardangerskjemaet, som imidlertid ikke er obligatorisk. For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om utøvelse av angreretten før angrefristen utløper.

Konsekvenser av angring

(ekskludert tilleggskostnader som følge av valg av en annen leveringsmetode enn den rimeligste standardleveringen vi tilbyr) umiddelbart og senest innen fjorten dager etter mottak av din melding om angring fra denne kontrakten. Denne refusjonen skal gjøres med samme betalingsmetode som ble brukt i den opprinnelige transaksjonen, med mindre annet er uttrykkelig avtalt med deg. Du vil ikke bli belastet ekstra gebyrer i forbindelse med denne refusjonen under noen omstendigheter. Vi kan nekte å foreta refusjonen inntil vi har mottatt varene tilbake eller inntil du har gitt bevis på at du har sendt varene tilbake, avhengig av hva som skjer først. Varene må sendes eller leveres tilbake til oss uten forsinkelse og uansett senest innen fjorten dager fra den dagen du informerte oss om din angring fra denne kontrakten. Fristen er overholdt dersom du sender varene tilbake før utløpet av fristen på fjorten dager. Vi dekker de direkte returkostnadene innenfor Tyskland dersom kjøpesummen for varen som skal returneres er €40 eller mer, forutsatt at du behandler returen via DHL-lenken for returnerte varer som vi tilbyr, som du finner under „Returer". For varer med kjøpesum under €40, eller for returer fra utlandet, bærer kunden kostnadene ved å returnere varene.

§ 8.1 Nektelse av aksept og uleverbare forsendelser

Dersom kunden nekter å akseptere leveransen eller den ikke kan leveres av grunner kunden er ansvarlig for (f.eks. feil adresse, manglende henting, nektelse av aksept), bærer kunden de resulterende returkostnadene. Vi forbeholder oss retten til å belaste returfrakt for slike uleverbare eller nektede forsendelser. For leveranser utenfor EU vil det bli belastet en returfraktavgift på USD 39,99 for forsendelser til USA og CAD 59,99 for forsendelser til Canada. I tillegg vil de opprinnelige fraktkostnadene for utgående levering ikke bli refundert for berørte bestillinger.
Denne bestemmelsen gjelder ikke dersom kunden har utøvet angreretten effektivt og rettidig og returforsendelsen er en del av denne angringen. Kunden forbeholder seg retten til å bevise at det ikke har oppstått noen skade eller at skaden er betydelig lavere enn gebyret.

Kanselleringsregler – Returfraktkostnader

Dersom du nekter å akseptere leveransen eller ikke henter varene fra pakketjenesten uten først å ha gått fra kontrakten effektivt, vil vi belaste deg for returfraktkostnadene vi pådrar oss. For leveranser utenfor EU vil det bli belastet en returfraktavgift på USD 39,99 for forsendelser til USA og CAD 59,99 for forsendelser til Canada. I tillegg vil fraktkostnadene for utgående levering ikke bli refundert.
Vær oppmerksom på: Å bare nekte å akseptere leveransen utgjør ikke effektiv utøvelse av angreretten.

Returer skal adresseres til:

BSTN Retoure, Kuehler Weg 1, 82065 Baierbrunn, Germany

Du er kun ansvarlig for eventuelt verditap på varene dersom dette verditapet skyldes unødvendig håndtering av varene for å sjekke deres egenskaper, karakteristikker og funksjon.

§ 9 Kontraktsbestemmelser om returkostnader ved angring

Vi dekker de direkte returkostnadene innenfor Tyskland dersom kjøpesummen for varen som skal returneres er €40 eller mer, forutsatt at du behandler returen via DHL-lenken for returnerte varer som vi tilbyr, som du finner under „Returer". For varer med kjøpesum under €40, eller for returer fra utlandet, bærer kunden kostnadene ved å returnere varene.

§10 Kontraktspråk, lovvalg og verneting

(1) Gjennomføring og utførelse av kontrakten skjer utelukkende på tysk.

(2) Kontraktsforholdet er underlagt lovgivningen i Forbundsrepublikken Tyskland, CISG er utelukket. For forbrukere som ikke inngår kontrakten for profesjonelle eller kommersielle formål, gjelder ovennevnte lovvalg kun i den grad beskyttelsen som gis ikke oppheves av tvingende bestemmelser i lovgivningen i staten hvor forbrukeren har sitt vanlige bosted.

(3) Dersom kunden er kjøpmann, juridisk person under offentlig rett eller et offentligrettslig særfond, skal vårt forretningssted ha eksklusiv jurisdiksjon for alle tvister som oppstår fra denne kontrakten.

§ 11 Atferdskodeks

Vi har ikke underlagt oss noen atferdskodekser.

§ 12 Kundeservice

Vår kundeservice for spørsmål og klager er tilgjengelig på hverdager fra 09:00 til 13:00 og 14:00 til 17:00 CET via

Telefon: +49 89 54320073

E-post: [email protected]

§13 Tilgjengelighet

(1) Vi bestreber oss på å gjøre www.bstn.com tilgjengelig gjennomgående og å redusere tekniske, språklige eller andre barrierer.

(2) Nettstedet er utviklet i samsvar med de tekniske kravene i tilgjengelighetsforordningen (BVerfVO) og de internasjonale WCAG-standardene. Regelmessige revisjoner og oppdateringer sikrer kontinuerlig forbedring.

(3) Dersom du opplever vanskeligheter med å bruke nettstedet, vennligst informer oss på [email protected]. Vi vil bestrebe oss på å gi rask hjelp og barrierefri tilgang til alt innhold og alle funksjoner.

§14 Delvis ugyldighet

Dersom en eller flere bestemmelser i disse vilkårene og betingelsene er eller blir ugyldige eller ikke kan håndheves, berører ikke dette de øvrige bestemmelsene. Dette gjelder også når en part stilles urimelig i ulempe ved eliminering av enkeltklausuler, slik at det ikke kan forventes at vedkommende overholder kontrakten.

 

Vilkårenes dato: 03.06.2024