Náš BSTN Store v Mnichově najdeš přímo v centru města. Přesná adresa je:
BSTN Store München
Amalienstraße 44
80799 München
Pokud máš dotazy k aktuální dostupnosti na místě nebo k určitému zboží, napiš e-mail týmu store: munich@bstn.com. Kolegové ve skladu rychleji zkontrolují, jestli je tvoje velikost ještě k dispozici.
Přijď se podívat, těšíme se na tebe!
Náš BSTN Store v Hamburku najdeš na výborném místě ve čtvrti Schanze. Přesná adresa je:
BSTN Store Hamburg
Schanzenstraße 116
20357 Hamburg
Pokud máš dotazy k aktuální dostupnosti na místě nebo k určitému zboží, napiš e-mail týmu store: hamburg@bstn.com. Kolegové ve skladu rychleji zkontrolují, jestli je tvoje velikost ještě k dispozici.
Přijď se podívat, těšíme se na tebe!
Ano, u nás platí online i offline v zásadě stejné běžné ceny.
Ne, to bohužel není možné. Náš sortiment ve store se neustále mění a celý sortiment online shopu nikdy nemůžeme mít na místě. Pokud chceš vědět, jestli je určité zboží nebo tvoje velikost k dispozici, jednoduše napiš e-mail týmu příslušného store (munich@bstn.com / hamburg@bstn.com). V urgentních případech můžeš i zavolat. Kolegové pak pro tebe sklad zkontrolují co nejrychleji.
Produkty z našeho online sortimentu ti ve store rádi nezávazně objednáme. Podmínky:
- • od hodnoty zboží 150 €
- • maximálně 3 kusy zboží na objednávku
- • podle kapacity našeho skladu
Napiš k tomu e-mail s číslem zboží, velikostí, jménem a příjmením a telefonním číslem na munich@bstn.com nebo hamburg@bstn.com. Pamatuj: tvoje objednávka je vyřízená teprve tehdy, když dostaneš odpověď od našeho týmu store. Potom ti ji jeden týden držíme připravenou. Platba probíhá přímo ve store.
Ano, naprosto! Návštěva našich stores se vždycky vyplatí. Máme na místě částečně produkty exkluzivní pro store, release nebo zboží, které je online už úplně vyprodané.
Náš sortiment se neustále mění a ve stores nemůžeme nabídnout každý release z online shopu. Pokud si chceš být jistý, že bude určitý drop dostupný na místě, obrať se e-mailem (nebo v urgentním případě telefonicky) na tým příslušného store.
Ano, naprosto! In-store Raffles vždycky ohlašujeme přímo v den Raffle přes naši Instagram Story. Sleduj nás tam, ať ti nic neuteče.
V tuto chvíli službu „Click & Collect“ bohužel nenabízíme. Všechny online objednávky doručujeme přímo a pohodlně k tobě domů.
To bohužel není možné. Produkty z našeho online sortimentu ti ale ve store rádi nezávazně objednáme. Podmínky:
- • od hodnoty zboží 150 €
- • maximálně 3 kusy zboží na objednávku
- • podle kapacity našeho skladu
Napiš k tomu e-mail s číslem zboží, velikostí, jménem a příjmením a telefonním číslem na munich@bstn.com nebo hamburg@bstn.com. Pamatuj: tvoje objednávka je vyřízená teprve tehdy, když dostaneš odpověď od našeho týmu store. Potom ti ji jeden týden držíme připravenou. Platba probíhá přímo ve store.
Zboží, které jsi koupil v jednom z našich stores v Mnichově nebo v Hamburku, můžeš vrátit do 14 dnů, pokud je v původním stavu a nepoužité/nenošené. Vratku si můžeš nechat proplatit jiným zbožím nebo dostaneš poukaz v hodnotě vráceného produktu.
Pamatuj: kosmetiku a hygienické zboží ani spodní prádlo nemůžeme přijmout jinak než neotevřené, nepoužité a v původním obalu. (Pamatuj: online objednávky v tuto chvíli ve store vrátit nelze.)
Zboží, které jsi koupil v jednom z našich stores, můžeš vrátit do 14 dnů, pokud je nepoužité a v původním stavu. Při vrácení ale nedostaneš peníze v hotovosti. Částku ti rádi proplatíme jiným zbožím nebo ti vystavíme poukaz. Pamatuj: kosmetiku a hygienické zboží ani spodní prádlo nemůžeme přijmout jinak než neotevřené a v původním obalu.
Ano, to jde bez problémů – potřebuješ jen původní doklad o zakoupení (např. koupeno v Mnichově, vráceno v Hamburku).
Ne, v tuto chvíli to bohužel není možné. Online objednávky nemůžeš v našich stores vrátit ani vyměnit. Pro online vratky vždy použij běžný postup vrácení.
Ano, v našich stores v Mnichově a v Hamburku si můžeš dárkové poukazy koupit kdykoli. Pamatuj: tyto poukazy jsou výhradně poukazy do store a lze je uplatnit jen na místě v našich stores. V online shopu je bohužel použít nemůžeš.
Kromě toho ti ve store rádi nezávazně objednáme produkty z našeho online sortimentu. Podmínky:
- • od hodnoty zboží 150 €
- • maximálně 3 kusy zboží na objednávku
- • podle kapacity našeho skladu
Napiš k tomu e-mail s číslem zboží, velikostí, jménem a příjmením a telefonním číslem na munich@bstn.com nebo hamburg@bstn.com. Pamatuj: tvoje objednávka je vyřízená teprve tehdy, když dostaneš odpověď od našeho týmu store. Potom ti ji jeden týden držíme připravenou. Platba probíhá přímo ve store.
Ne, to bohužel není možné. Osobní jednorázové slevové kódy z našeho newsletteru nebo z WhatsAppu jsou čistě online akce – na kase ve store je použít nemůžeš.
Ano! Během své návštěvy to jednoduše řekni přímo našemu týmu ve store.
Ne, v tuto chvíli to bohužel není možné. Nákupy ve store nemůžeme propojit s tvým online zákaznickým účtem – body Loyalty tak nesbíráš.