La BSTN App è disponibile completamente gratis per iOS e Android. La trovate direttamente nell'Apple App Store o nel Google Play Store.
Sì! Potete accedere alla BSTN App normalmente con il vostro indirizzo e-mail e la vostra password abituali. I vostri dati, la vostra cronologia degli ordini e la vostra lista dei desideri vengono sincronizzati automaticamente tra lo shop online e l'app.
Sì, determinati drop di sneaker limitati, restock e Raffles speciali si svolgono esclusivamente nella BSTN App. Inoltre alcuni prodotti selezionati sono disponibili nell'app prima che nello shop online e alcuni sale si svolgono esclusivamente lì. Scaricate l'app sul vostro smartphone e attivate le notifiche push, così non vi perdete nulla.
Andate nelle impostazioni del vostro smartphone e consentite alla BSTN App l'invio di notifiche. Nell'app stessa potete inoltre gestire nelle vostre «Impostazioni notifiche» su quali attività (ad es. release o sale) desiderate essere informati tempestivamente.
In caso di release molto richieste spesso migliaia di utenti accedono all'app contemporaneamente, cosa che può causare brevi rallentamenti. In questo caso chiudete completamente l'app in background e riapritela. Verificate inoltre regolarmente nell'App Store se avete installato la versione più recente dell'app.
Se il problema persiste, contattateci tramite il modulo di contatto indicando il motivo di contatto «Domanda generale».
Sì, è possibile in qualsiasi momento: nella BSTN App andate nel vostro profilo alla voce «I vostri dati» e selezionate lì «Cancella account». Cancelliamo i vostri dati in modo sicuro conformemente alle attuali direttive sulla protezione dei dati.
Nota bene: questo passaggio è definitivo. La vostra cronologia degli ordini e i vostri punti Loyalty vengono cancellati e non potete più partecipare ai Raffles.