Nous vous proposons toutes les options courantes afin que vous puissiez payer de la façon qui vous convient le mieux : carte de crédit (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay et Cartes Bancaires (CB).
Important concernant le paiement en plusieurs fois ou le « paiement différé » : nous ne proposons pas ces options directement via notre boutique. Vous pouvez toutefois utiliser ces modes de paiement (par ex. paiement en plusieurs fois ou paiement sous 30 jours) directement auprès des prestataires de paiement PayPal, s'ils sont activés pour vous.
Vous trouverez un aperçu de tous les moyens de paiement ici.
Oui. La protection de vos données est notre priorité absolue : toutes les données sont transmises avec un chiffrement SSL. Nous traitons votre paiement exclusivement via des prestataires de paiement certifiés.
En complément, nous n'acceptons les paiements par Visa ou Mastercard que via 3-D Secure (Visa Secure / Mastercard Identity Check). Le système vérifie si votre carte est activée pour 3-D Secure et vous redirige vers votre banque pour confirmation. La carte n'est débitée qu'après une authentification réussie – dans le cas contraire, la commande n'est pas conclue.
Vous pouvez également utiliser PayPal, Apple Pay et Google Pay chez nous. Vous saisissez alors vos données de paiement directement auprès du prestataire concerné, et non chez nous.
Vous trouverez les moyens de paiement que nous proposons sous Moyens de paiement.
Votre facture est toujours jointe imprimée dans votre colis. Vous la recevez également en pièce jointe PDF avec votre notification d'expédition par e-mail.
Non, dès que votre commande nous parvient, la facture est créée automatiquement – nous ne pouvons plus la modifier ensuite.
Non, nous ne proposons pas de conditions B2B et n'établissons pas de factures avec TVA pour les entreprises.
Non, nous ne proposons pas de remboursement de TVA (hors taxes) pour les exportations. Nous n'établissons généralement pas de factures avec TVA ni de justificatifs spécifiques pour le remboursement de taxes.