Met het BSTN Loyalty Program belonen we trouwe klanten met hogere winstkansen bij onze Raffles. Alle vaste klanten kunnen daarvan profiteren door op te klimmen naar de PRO-status.

Om mee te doen hoef je alleen een BSTN klantaccount aan te maken. Als geregistreerde klant kom je met elke bestelling die in aanmerking komende producten bevat dichter bij de PRO-status. Belangrijk: wees bij elke bestelling altijd ingelogd! De details over de PRO-status en hoe je die bereikt, vind je hieronder.

Elke bestelling met in aanmerking komende producten die je plaatst, telt mee voor je PRO-status. Zodra je de PRO-status hebt bereikt, heb je minstens 12 maanden hogere winstkansen bij onze Raffles.

Er zijn twee levels: ROOKIE en PRO. ROOKIE is je startstatus, die je krijgt zodra je een BSTN klantaccount hebt aangemaakt . Zodra je 250 punten hebt verzameld, krijg je de PRO-status, die je hogere winstkansen bij onze Raffles verzekert.

Als ROOKIE ben je een nieuwe klant of heb je in de huidige of de vorige periode nog geen 250 punten verzameld. Als ROOKIE kun je aan onze Raffles deelnemen en heb je toch winstkansen – ook al zijn die kleiner. Bereik je de PRO-status, dan maak je deel uit van onze exclusieve klantenpool en vergroot je zo je winstkansen bij de Raffles. Je actuele status en je voortgang zie je altijd in je BSTN klantaccount .

Als PRO heb je in de lopende periode 250 punten of meer verzameld. Daarmee maak je deel uit van onze exclusieve PRO-klantenpool en heb je duidelijk hogere winstkansen bij onze Raffles. Je actuele status en je voortgang kun je in je BSTN klantaccount bekijken .

Zodra je in de lopende periode 250 punten hebt verzameld, word je direct PRO. Je houdt je status minstens 12 maanden of tot het einde van de volgende periode. Om je PRO-status met nog eens 12 maanden te verlengen, hoef je in de volgende periode alleen opnieuw 250 punten te verzamelen.

Elke periode loopt van 1 maart tot 28 februari. Zodra een periode bijna is afgelopen, informeren we je – zo houd je je status en je voortgang in het oog. Let op: de aankoopdatum bepaalt bij welke periode een bestelling hoort. Het moment waarop de aankoop van 'pending' naar 'confirmed' gaat, is niet relevant.

Als je ingelogd bestelt, tellen we alle niet-geretourneerde aankopen mee voor je PRO-status. Verzendkosten worden niet meegeteld. Ook Raffle- en Hot Release-producten worden niet meegeteld. Alle uitgesloten producten zijn op de productpagina als zodanig gemarkeerd.

Raffle- en Hot Release-producten zijn uitgesloten van de voortgang in het programma. Je herkent ze aan de betreffende markering op de productpagina.

We tellen alleen niet-geretourneerde aankopen mee. Daarom blijft elke bestelling 30 dagen vanaf de besteldatum 'pending'. Na deze 30 dagen tellen we alle niet-geretourneerde producten uit je bestelling mee voor je PRO-status.

Geretourneerde producten worden niet meegeteld. Zodra we je retour hebben verwerkt, passen we de orderwaarde aan naar het resterende bedrag. 30 dagen na de besteldatum bevestigen we dit bedrag en tellen we het mee voor je PRO-status.

Op dit moment tellen we aankopen in onze stores helaas niet mee voor je PRO-status. We werken aan een oplossing en de functie zou binnenkort beschikbaar moeten zijn.

We verdelen 50% van onze Raffle-voorraad over de grote pool van ROOKIE-deelnemers en 50% van de voorraad over de duidelijk kleinere pool van PRO-deelnemers. Met de PRO-status zijn je winstkansen bij elke Raffle dus duidelijk hoger. Let op: we kunnen geen informatie geven over het aantal deelnemers of over de beschikbare voorraden.

Nee. Ook al zijn je winstkansen bij de Raffles met de PRO-status duidelijk hoger, er is geen winstgarantie. We wensen je veel succes!

Ja, je kunt ook met de ROOKIE-status Raffles winnen. Je neemt het echter op tegen een grotere groep en hebt geen toegang tot de aparte PRO-voorraden – je winstkansen zijn dus duidelijk kleiner. Je kunt je kansen vergroten door de PRO-status te bereiken.