La BSTN App est disponible entièrement gratuitement pour iOS et Android. Vous la trouverez directement dans l'Apple App Store ou dans le Google Play Store.
Oui ! Vous pouvez vous connecter à la BSTN App normalement avec votre adresse e-mail et votre mot de passe habituels. Vos données, votre historique de commandes et votre liste de souhaits sont synchronisés automatiquement entre la boutique en ligne et l'app.
Oui, certains drops de sneakers limités, réassorts et Raffles spéciaux ont lieu exclusivement dans la BSTN App. De plus, certains produits sélectionnés sont disponibles plus tôt dans l'app que dans la boutique en ligne et certaines ventes s'y déroulent exclusivement. Téléchargez l'app sur votre smartphone et activez les notifications push pour ne rien manquer.
Rendez-vous dans les réglages de votre smartphone et autorisez la BSTN App à envoyer des notifications. Dans l'app elle-même, vous pouvez en outre définir dans vos « Paramètres de notification » les actions (par ex. sorties ou ventes) pour lesquelles vous souhaitez être informé à temps.
Lors de sorties très demandées, des milliers d'utilisateurs accèdent souvent à l'app en même temps, ce qui peut entraîner de brefs ralentissements. Dans ce cas, fermez complètement l'app en arrière-plan puis rouvrez-la. Vérifiez également régulièrement dans l'App Store si vous avez installé la dernière version de l'app.
Si le problème persiste, contactez-nous via le formulaire de contact en indiquant le motif « Question générale ».
Oui, c'est possible à tout moment : dans la BSTN App, allez dans votre profil sous « Vos données » et sélectionnez « Supprimer le compte ». Nous supprimons vos données en toute sécurité, conformément à notre politique de confidentialité en vigueur.
À noter : cette étape est définitive. Votre historique de commandes et vos points de fidélité seront supprimés et vous ne pourrez plus participer aux Raffles.