Przykro nam, że nie jesteś zadowolony ze swojego produktu. Oczywiście możesz skorzystać z prawa do zwrotu – chętnie pomożemy również w przypadku roszczeń gwarancyjnych lub rękojmi.

Po prostu zarejestruj swój zwrot w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia w naszym portalu zwrotów. Wprowadzisz tam informacje o zamówieniu i zwrocie oraz od razu utworzysz etykietę wysyłkową lub kod QR dla zwrotów krajowych. Ważne: w ciągu 14-dniowego terminu zwrotu Twój zwrot musi już być w drodze do BSTN. Termin jest zachowany, jeśli nadasz paczkę najpóźniej w ostatnim dniu terminu.

Koszty zwrotu z Polski wynoszą 35 zł. Etykietę zwrotną otrzymasz automatycznie po zarejestrowaniu zwrotu, a odpowiednie koszty zwrotu odliczymy od kwoty zwrotu pieniędzy.

Pamiętaj:

• • Możemy przyjąć tylko towar, który jest w oryginalnym, nienoszonym stanie – w przypadku butów obejmuje to również pudełko na buty.
• • Do zwrotu używaj zawsze kartonu wysyłkowego. Niestety nie możemy przyjąć zwrotów wysłanych bez zabezpieczenia w oryginalnym opakowaniu (pudełku producenta) lub tylko w pudełku po butach.
• • W przypadku płatności w formie przedpłaty lub natychmiastowego przelewu bankowego potrzebujemy danych Twojego konta do zwrotu pieniędzy. Wprowadź je w portalu zwrotów.

Gdy tylko Twój zwrot do nas dotrze, sprawdzimy go i uruchomimy zwrot pieniędzy. Licz się z czasem realizacji do 5 dni roboczych od otrzymania towaru.

Masz 14 dni od dnia dostawy. Jeśli odbierasz paczkę w punkcie DPD Pick Up Point, liczy się dzień faktycznego odbioru. W ciągu tych 14 dni rejestrujesz swój zwrot w portalu zwrotów i nadajesz paczkę – termin jest zachowany, jeśli nadasz ją najpóźniej w ostatnim dniu.

Nie. Koszty zwrotu z Polski wynoszą 35 zł. Odliczamy tę kwotę od zwrotu pieniędzy.

Możesz ją wygodnie utworzyć przez nasz portal zwrotów.