W ramach BSTN Loyalty Program nagradzamy lojalnych klientów większymi szansami na wygranie naszych Raffles. Wszyscy stali klienci mogą z niego korzystać, awansując do statusu PRO.
Aby wziąć udział, musisz tylko utworzyć konto klienta BSTN. Jako zarejestrowany klient z każdym zamówieniem zawierającym kwalifikujące się produkty zbliżasz się do statusu PRO. Ważne: przy każdym zamówieniu bądź zawsze zalogowany! Szczegóły dotyczące statusu PRO i tego, jak go osiągnąć, znajdziesz poniżej.
Każde złożone przez Ciebie zamówienie z kwalifikującymi się produktami jest wliczane do Twojego statusu PRO. Gdy tylko osiągniesz status PRO, przez co najmniej 12 miesięcy masz większe szanse na wygraną w naszych Raffles.
Istnieją dwa poziomy: ROOKIE i PRO. ROOKIE to Twój status początkowy, który otrzymujesz, gdy tylko utworzysz konto klienta BSTN . Gdy tylko zebrałeś 250 punktów, otrzymujesz status PRO, który zapewnia Ci większe szanse na wygraną w naszych Raffles.
Jako ROOKIE jesteś nowym klientem albo nie zebrałeś jeszcze 250 punktów w bieżącym lub poprzednim okresie. Jako ROOKIE możesz brać udział w naszych Raffles i mimo wszystko masz szanse na wygraną – choć mniejsze. Jeśli osiągniesz status PRO, wejdziesz do naszej ekskluzywnej puli klientów i tym samym zwiększysz swoje szanse na wygraną w Raffles. Swój aktualny status i postępy widzisz w każdej chwili na swoim koncie klienta BSTN .
Jako PRO zebrałeś w bieżącym okresie 250 punktów lub więcej. Tym samym należysz do naszej ekskluzywnej puli klientów PRO i masz znacznie większe szanse na wygraną w naszych Raffles. Swój aktualny status i postępy możesz sprawdzić na swoim koncie klienta BSTN .
Gdy tylko zbierzesz 250 punktów w bieżącym okresie, od razu zostajesz PRO. Zachowujesz swój status co najmniej 12 miesięcy lub do końca następnego okresu. Aby przedłużyć status PRO o kolejne 12 miesięcy, musisz tylko zebrać ponownie 250 punktów w następnym okresie.
Każdy okres trwa od 1 marca do 28 lutego. Gdy okres zbliża się do końca, informujemy Cię o tym – tak masz swój status i postępy na oku. Pamiętaj: data zakupu decyduje o tym, do którego okresu należy zamówienie. Moment, w którym zakup zmienia status z „pending” na „confirmed”, nie ma znaczenia.
Jeśli zamawiasz jako zalogowany użytkownik, do Twojego statusu PRO wliczamy wszystkie niezwrócone zakupy. Koszty wysyłki nie są wliczane. Produkty z Raffle i Hot Release również nie są wliczane. Wszystkie wykluczone produkty są odpowiednio oznaczone na stronie produktu.
Produkty z Raffle i Hot Release są wykluczone z postępów w programie. Rozpoznasz je po odpowiednim oznaczeniu na stronie produktu.
Wliczamy tylko niezwrócone zakupy. Dlatego każde zamówienie pozostaje przez 30 dni od daty zamówienia w statusie „pending”. Po tych 30 dniach wliczamy do Twojego statusu PRO wszystkie niezwrócone produkty z Twojego zamówienia.
Zwrócone produkty nie są wliczane. Gdy tylko przetworzymy Twój zwrot, dostosowujemy wartość zamówienia do pozostałej kwoty. 30 dni po dacie zamówienia potwierdzamy tę kwotę i wliczamy ją do Twojego statusu PRO.
Obecnie niestety nie wliczamy zakupów w naszych sklepach stacjonarnych do Twojego statusu PRO. Pracujemy nad rozwiązaniem i funkcja powinna być dostępna wkrótce.
Dzielimy 50% naszego stanu magazynowego Raffle na dużą pulę uczestników ROOKIE, a 50% stanu na znacznie mniejszą pulę uczestników PRO. Ze statusem PRO Twoje szanse na wygraną w każdym Raffle są więc znacznie większe. Pamiętaj: nie możemy udzielać informacji o liczbie uczestników ani o dostępnych stanach magazynowych.
Nie. Nawet jeśli ze statusem PRO Twoje szanse na wygraną w Raffles są znacznie większe, nie ma żadnej gwarancji wygranej. Życzymy powodzenia!
Tak, Raffles możesz wygrywać także ze statusem ROOKIE. Konkurujesz jednak w większej grupie i nie masz dostępu do oddzielnych stanów magazynowych PRO – Twoje szanse na wygraną są więc znacznie mniejsze. Możesz zwiększyć swoje szanse, osiągając status PRO.