De BSTN App is helemaal gratis beschikbaar voor iOS en Android. Je vindt hem direct in de Apple App Store of in de Google Play Store.
Ja! Je kunt in de BSTN App gewoon inloggen met je vertrouwde e-mailadres en wachtwoord. Je gegevens, je bestelhistorie en je wishlist worden automatisch gesynchroniseerd tussen de onlineshop en de app.
Ja, bepaalde gelimiteerde sneakerdrops, restocks en speciale Raffles vinden uitsluitend in de BSTN App plaats. Daarnaast zijn sommige geselecteerde producten eerder in de app beschikbaar dan in de onlineshop en vinden sommige sales uitsluitend daar plaats. Download de app op je smartphone en activeer de pushmeldingen, dan mis je niets.
Ga naar de instellingen van je smartphone en geef de BSTN App toestemming om meldingen te sturen. In de app zelf kun je bovendien bij je 'Meldingsinstellingen' beheren over welke activiteiten (bijv. releases of sales) je tijdig geïnformeerd wilt worden.
Bij zeer gewilde releases openen vaak duizenden gebruikers de app tegelijk, wat tot korte vertragingen kan leiden. Sluit de app in dat geval volledig af op de achtergrond en open hem opnieuw. Controleer daarnaast regelmatig in de App Store of je de nieuwste versie van de app hebt geïnstalleerd.
Blijft het probleem bestaan, neem dan contact met ons op via het contactformulier met de contactreden 'Algemene vraag'.
Ja, dat kan altijd: ga in de BSTN App naar je profiel bij 'Jouw gegevens' en kies daar 'Account verwijderen'. We verwijderen je gegevens veilig volgens de actuele privacyrichtlijnen.
Let op: deze stap is definitief. Je bestelhistorie en je Loyalty-punten worden verwijderd en je kunt niet meer aan Raffles deelnemen.