Onze BSTN Store in München vind je midden in het centrum. Het exacte adres is:
BSTN Store München
Amalienstraße 44
80799 München
Heb je vragen over de actuele beschikbaarheid ter plaatse of over bepaalde artikelen, stuur dan een e-mail naar het storeteam: munich@bstn.com. De collega's kunnen sneller in het warehouse controleren of jouw maat er nog is.
Kom gerust langs, we verwachten je!
Onze BSTN Store in Hamburg vind je op een prima locatie in de wijk Schanze. Het exacte adres is:
BSTN Store Hamburg
Schanzenstraße 116
20357 Hamburg
Heb je vragen over de actuele beschikbaarheid ter plaatse of over bepaalde artikelen, stuur dan een e-mail naar het storeteam: hamburg@bstn.com. De collega's kunnen sneller in het warehouse controleren of jouw maat er nog is.
Kom gerust langs, we verwachten je!
Ja, bij ons gelden online en offline in principe dezelfde reguliere prijzen.
Nee, dat is helaas niet mogelijk. Ons assortiment in de store verandert constant en we kunnen ter plaatse nooit het hele assortiment van de onlineshop tonen. Wil je weten of een bepaald artikel of jouw maat beschikbaar is, stuur dan gewoon een e-mail naar het team van de betreffende store (munich@bstn.com / hamburg@bstn.com). In urgente gevallen kun je ook bellen. De collega's controleren het warehouse dan zo snel mogelijk voor je.
We bestellen in de store graag zonder verplichting producten uit ons online assortiment voor je. Voorwaarden:
- • vanaf een orderwaarde van 150 €
- • maximaal 3 artikelen per bestelling
- • afhankelijk van de capaciteit van ons warehouse
Stuur hiervoor een e-mail met artikelnummer, maat, voor- en achternaam en telefoonnummer naar munich@bstn.com of hamburg@bstn.com. Let op: je bestelling is pas verwerkt als je een reactie van ons storeteam hebt gekregen. We houden hem daarna een week voor je klaar. De betaling gebeurt direct in de store.
Ja, absoluut! Een bezoek aan onze stores is altijd de moeite waard. We hebben deels in-store exclusieve producten, releases of artikelen ter plaatse die online al helemaal zijn uitverkocht.
We hebben een constant wisselend assortiment en kunnen niet elke release uit de onlineshop in de stores aanbieden. Wil je zeker weten of een bepaalde drop ter plaatse beschikbaar is, neem dan per e-mail (of bij urgentie telefonisch) contact op met het team van de betreffende store.
Ja, absoluut! In-store Raffles kondigen we altijd direct op de dag van de Raffle aan via onze Instagram Story. Volg ons daar om niets te missen.
Op dit moment bieden we helaas geen 'Click & Collect'-service aan. We bezorgen alle onlinebestellingen direct en comfortabel bij je thuis.
Dat is helaas niet mogelijk. We bestellen in de store echter graag zonder verplichting producten uit ons online assortiment voor je. Voorwaarden:
- • vanaf een orderwaarde van 150 €
- • maximaal 3 artikelen per bestelling
- • afhankelijk van de capaciteit van ons warehouse
Stuur hiervoor een e-mail met artikelnummer, maat, voor- en achternaam en telefoonnummer naar munich@bstn.com of hamburg@bstn.com. Let op: je bestelling is pas verwerkt als je een reactie van ons storeteam hebt gekregen. We houden hem daarna een week voor je klaar. De betaling gebeurt direct in de store.
Artikelen die je in een van onze stores in München of Hamburg hebt gekocht, kun je binnen 14 dagen terugbrengen, mits ze in originele staat en ongebruikt/ongedragen zijn. Je kunt je retour laten verrekenen met andere goederen of je krijgt een bon ter waarde van het geretourneerde product.
Let op: beauty- en hygiëneartikelen en ondergoed kunnen we alleen ongeopend, ongebruikt en in de originele verpakking aannemen. (Let op: onlinebestellingen kunnen momenteel niet in de store worden geretourneerd.)
Artikelen die je in een van onze stores hebt gekocht, kun je binnen 14 dagen terugbrengen, mits ze ongebruikt en in originele staat zijn. Bij het terugbrengen krijg je echter geen contant geld. We verrekenen het bedrag graag met andere goederen of we geven je een bon. Let op: beauty- en hygiëneartikelen en ondergoed kunnen we alleen ongeopend en in de originele verpakking aannemen.
Ja, dat kan zonder problemen – je hebt alleen de originele kassabon nodig (bijv. gekocht in München, teruggebracht in Hamburg).
Nee, dat is momenteel helaas niet mogelijk. Onlinebestellingen kun je niet in onze stores terugbrengen of ruilen. Gebruik voor onlineretouren altijd de reguliere retourprocedure.
Ja, in onze stores in München en Hamburg kun je altijd cadeaubonnen kopen. Let op: deze bonnen zijn uitsluitend storebonnen en alleen ter plaatse in onze stores te gebruiken. In de onlineshop kun je ze helaas niet verzilveren.
Daarnaast bestellen we in de store graag zonder verplichting producten uit ons online assortiment voor je. Voorwaarden:
- • vanaf een orderwaarde van 150 €
- • maximaal 3 artikelen per bestelling
- • afhankelijk van de capaciteit van ons warehouse
Stuur hiervoor een e-mail met artikelnummer, maat, voor- en achternaam en telefoonnummer naar munich@bstn.com of hamburg@bstn.com. Let op: je bestelling is pas verwerkt als je een reactie van ons storeteam hebt gekregen. We houden hem daarna een week voor je klaar. De betaling gebeurt direct in de store.
Nee, dat is helaas niet mogelijk. De persoonlijke kortingscodes voor eenmalig gebruik uit onze nieuwsbrief of van WhatsApp zijn puur online acties – aan de kassa in de store kun je ze niet gebruiken.
Ja! Spreek ons storeteam er tijdens je bezoek gewoon direct op aan.
Nee, dat is momenteel helaas niet mogelijk. Aankopen in de store kunnen we niet aan je online klantaccount koppelen – je verzamelt daarmee dus ook geen Loyalty-punten.