Die BSTN App ist komplett kostenlos für iOS und Android verfügbar. Du findest sie direkt im Apple App Store oder im Google Play Store.
Ja! Du kannst dich in der BSTN App ganz normal mit deiner bisherigen E-Mail-Adresse und deinem Passwort einloggen. Deine Daten, deine Bestellhistorie und deine Wunschliste werden automatisch zwischen dem Onlineshop und der App synchronisiert.
Ja, bestimmte limitierte Sneaker-Drops, Restocks und spezielle Raffles finden exklusiv in der BSTN App statt. Außerdem sind ausgewählte Produkte in der App früher verfügbar als im Onlineshop und einige Sales laufen ausschließlich dort. Lade dir die App auf dein Smartphone und aktiviere die Push-Benachrichtigungen, damit du nichts verpasst.
Gehe in die Einstellungen deines Smartphones und erlaube der BSTN App das Senden von Mitteilungen. In der App selbst kannst du zusätzlich in deinen „Mitteilungseinstellungen“ steuern, über welche Aktionen (z.B. Releases oder Sale) du rechtzeitig informiert werden möchtest.
Bei extrem gefragten Releases greifen oft tausende Nutzer gleichzeitig auf die App zu, was kurzzeitig zu Verzögerungen führen kann. Schließe die App in diesem Fall einmal komplett im Hintergrund und öffne sie neu. Prüfe im App Store zudem regelmäßig, ob du die aktuellste Version der App installiert hast.
Falls das Problem weiterhin besteht, melde dich bitte bei uns über das Kontaktformular mit dem Kontaktgrund „Allgemeine Frage“.
Ja, das ist jederzeit möglich: Gehe in der BSTN App in dein Profil unter „Deine Daten“ und wähle dort „Account löschen“ aus. Wir löschen deine Daten sicher gemäß der aktuellen Datenschutzrichtlinien.
Bitte beachte: Dieser Schritt ist endgültig. Deine Bestellhistorie und deine Loyalty Punkte werden gelöscht und du kannst nicht mehr an Raffles teilnehmen.