Con il BSTN Loyalty Program premiamo i clienti fedeli con maggiori possibilità di vincita nei nostri Raffles. Tutti i clienti abituali possono trarne vantaggio salendo di livello fino allo status PRO.
Per partecipare dovete soltanto creare un account cliente BSTN. Come clienti registrati, con ogni ordine che contiene prodotti idonei vi avvicinate allo status PRO. Importante: siate sempre connessi a ogni ordine! I dettagli sullo status PRO e su come raggiungerlo li trovate qui sotto.
Ogni ordine con prodotti idonei che effettuate viene conteggiato per il vostro status PRO. Appena avete raggiunto lo status PRO, avete maggiori possibilità di vincita nei nostri Raffles per almeno 12 mesi.
Esistono due livelli: ROOKIE e PRO. ROOKIE è il vostro status iniziale, che ricevete appena avete creato un account cliente BSTN . Appena avete raccolto 250 punti, ricevete lo status PRO, che vi assicura maggiori possibilità di vincita nei nostri Raffles.
Come ROOKIE siete un nuovo cliente oppure non avete ancora raccolto 250 punti nel periodo attuale o in quello precedente. Come ROOKIE potete partecipare ai nostri Raffles e avete comunque possibilità di vincita – anche se minori. Se raggiungete lo status PRO, entrate a far parte del nostro pool clienti esclusivo e aumentate così le vostre possibilità di vincita nei Raffles. Il vostro status attuale e i vostri progressi li vedete in qualsiasi momento nel vostro account cliente BSTN .
Come PRO avete raccolto 250 punti o più nel periodo in corso. Con questo fate parte del nostro pool clienti PRO esclusivo e avete possibilità di vincita nettamente maggiori nei nostri Raffles. Il vostro status attuale e i vostri progressi potete consultarli nel vostro account cliente BSTN .
Appena avete raccolto 250 punti nel periodo in corso, diventate subito PRO. Mantenete il vostro status per almeno 12 mesi o fino alla fine del periodo successivo. Per prolungare il vostro status PRO di ulteriori 12 mesi dovete soltanto raccogliere di nuovo 250 punti nel periodo successivo.
Ogni periodo va dal 1° marzo al 28 febbraio. Appena un periodo si avvicina alla fine vi informiamo – così tenete d'occhio il vostro status e i vostri progressi. Nota bene: la data di acquisto determina a quale periodo appartiene un ordine. Il momento in cui l'acquisto passa da «pending» a «confirmed» non è rilevante.
Se ordinate da connessi, conteggiamo per il vostro status PRO tutti gli acquisti non restituiti. Le spese di spedizione non vengono conteggiate. Anche i prodotti Raffle e Hot Release non vengono conteggiati. Tutti i prodotti esclusi sono contrassegnati di conseguenza sulla pagina del prodotto.
I prodotti Raffle e Hot Release sono esclusi dal progresso nel programma. Li riconoscete dal rispettivo contrassegno sulla pagina del prodotto.
Conteggiamo solo gli acquisti non restituiti. Per questo ogni ordine resta «pending» per 30 giorni a partire dalla data dell'ordine. Dopo questi 30 giorni conteggiamo per il vostro status PRO tutti i prodotti non restituiti del vostro ordine.
I prodotti restituiti non vengono conteggiati. Appena abbiamo elaborato il vostro reso, adeguiamo il valore dell'ordine all'importo rimanente. 30 giorni dopo la data dell'ordine confermiamo questo importo e lo conteggiamo per il vostro status PRO.
Attualmente purtroppo non conteggiamo gli acquisti nei nostri store per il vostro status PRO. Stiamo lavorando a una soluzione e la funzione dovrebbe essere disponibile presto.
Suddividiamo il 50% del nostro stock Raffle sul grande pool dei partecipanti ROOKIE e il 50% dello stock sul pool nettamente più piccolo dei partecipanti PRO. Con lo status PRO le vostre possibilità di vincita in ogni Raffle sono quindi nettamente maggiori. Nota bene: non possiamo fornire informazioni sul numero di partecipanti o sugli stock disponibili.
No. Anche se con lo status PRO le vostre possibilità di vincita nei Raffles sono nettamente maggiori, non esiste alcuna garanzia di vincita. Vi auguriamo buona fortuna!
Sì, potete vincere Raffles anche con lo status ROOKIE. Concorrete però contro un gruppo più grande e non avete accesso agli stock PRO separati – le vostre possibilità di vincita sono quindi nettamente minori. Potete aumentare le vostre possibilità raggiungendo lo status PRO.